Es gibt Nachrichten, die verhalten sich wie Forellen. Tauchen kurz auf und dann verschwinden sie wieder.
Hier ist so eine: Der Index Gute Arbeit 2010 wurde am 07.12.2010 vom DGB vorgestellt. Er basiert auf einem Fragebogen, der schriftlich an 4.150 Arbeitnehmer versandt wurde.
In der Pressemitteilung heißt es, dass
- 15 % der Arbeitnehmer mit ihrer Arbeit zufrieden sind,
- ein Drittel ihre Arbeit als mangelhaft einstuft und
- 52 % ihre Arbeitsplätze als mittelmäßig beschreiben.
Das Spannende daran ist, dass hier von Gewerkschaftsseite der Gallup-Engagement-Index bestätigt wird.
Und ich kann mal wieder an die alltägliche Verschwendung erinnern: Über das Akronym TIMWOOD findet der Lean Management Advisor Verschwendung in der Produktion, Logistik, Büro oder Administration.
Diese Definition geht mir nicht weit genug. Ich habe zu viele Betriebe gesehen, da wird massiv Talent verschwendet. In meinem Artikel TIM WOOD greift zu kurz bin ich darauf näher eingegangen.
Sie sollten sich mal den Fragebogen ansehen und daraus Ihre Schlüsse ziehen. Exemplarisch zitiere ich ein paar Fragen:
- Fühlen Sie sich in Ihrer Arbeit gehetzt, haben Sie Zeitdruck?
- Kommt es vor, dass Sie Abstriche bei der Qualität Ihrer Arbeit machen müssen, um Ihr Arbeitspensum zu schaffen?
- Erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen?
- Können Sie eigene Ideen in Ihre Arbeit einbringen?
Drehen Sie die Fragen, wenn Sie in Führungsverantwortung stehen, herum und machen Sie eine Selbsteinschätzung:
- Können Ihre Mitarbeiter eigene Ideen in die Arbeit einbringen?
- Was passiert mit den Ideen der Mitarbeiter?
- Erhalten die Mitarbeiter in kürzester Zeit eine Antwort?
- Verschwinden die Ideen in der Schublade?
- Welche Wertschätzung bringt man den Ideengebern entgegen?
So könnten Sie jede Fragen auseinander nehmen und mit sich selbst und später mit den Mitarbeitern diskutieren.
Lean Thinking in Management, Administration, Produktion basiert auf dem gemeinsamen Verbessern des Statusquo und dem gemeinsamen Erreichen von Zielen. Wenn man beispielsweise die Zahl der Reklamationen um 50 % pro Jahr senken will (Ziel des Managements), geht das nur im Zusammenspiel aller Beteiligten.
Bei der Einführung von Lean, dem Start und den Rahmenbedingungen für gemeinsamen Erfolg helfen wir Ihnen. Gemeinsam ist auch hier das Zauberwort.
Beste Erfolge wünscht Ihnen
John Persch
PS: Machen Sie jetzt bitte nicht das, was die meisten Leute machen: Lesen und denken: \”Na klar, verstehe ich, guter Punkt\” – und dann nichts machen. Nehmen Sie einen Stift und fragen Sie sich, wie Ihr gut funktionierendes Unternehmen noch besser wird. Ihr Benefit wird wesentlich höher sein als nur beim Durchlesen des DGB-Fragebogens.
