Kategorie: Deaktiviert

Lean, Verschwendung und Multitasking

Aus Lean Sicht ist es notwendig, die Bestände zu senken. Ist Multitasking eine notwendige Voraussetzung, damit LEAN in der Administration zum Erfolg wird? Mehrere Aufgaben auf einmal zu bearbeiten ist Realität in deutschen Unternehmen. Das kennen wir aus dem Arbeitsalltag: Man springt zwischen Aufgaben hin und her. Schnell noch eine Mail beantworten, auf einen Anruf

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Ist es LEAN, wenn man sich nicht versteht?

In Projekten ist es notwendig, dass wir uns verstehen und vor allem, das Gleiche zu verstehen. Wie Sie wissen, suchen wir Verschwendung und eliminieren sie. Das ist ein Grundgedanke von LEAN. Verschwendung in der Kommunikation, Missverständnisse, sprachliche Barrieren, das kann im internatioalen Geschäft zur Herausforderung werden. Vor einigen Jahren habe ich den quirligen Michael Power

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Six Sigma, DMAIC und der SMS-Ärgerdienst

Liebes T-Mobile Team, um 3:52 Uhr heute Morgen habe ich eine SMS bekommen, die gestern Abend um 19:28 Uhr abgesandt wurde. Zeitdauer für den Transfer über acht Stunden. Eine Sekunde später eine zweite SMS. Ich habe zwei Anrufe auf der Mailbox. Der erste Anrufer sprach mir gegen 18:00 Uhr auf die Mailbox. Zeitverzug rund zehn

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Positive Überraschungen in der Ablauforganisation

Es ist dunkel, es regnet. Ich komme mit meinem Trolley aus dem Bahnhof und stapfe durch den Regen zu meinem Ziel. Von links kommt die Buslinie 120, wenige Sekunden vorher am Bahnhof abgefahren. Also warte ich, vom Bus getroffen zu werden ist nicht lustig. Es regnet weiter. Und plötzlich stehe ich da wie vom Donner gerührt.

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Lean Administration – Verschwendung von Zeit im Büro begrenzen

Ping. Eine neue Mail. In einer Studie der Techniker Krankenkasse sollen 180 Mails durchschnittlich im Büro ankommen. Täglich. Das wären dann alle drei Minuten eine. Ping. Die Folge sei massiver Stress. Was passiert nun? Irgendwo las ich, dass mehr als 80 % sich dazu verleiten lassen, sofort nach zu schauen, wer geschrieben habe. Das ist

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TIMWOOD in der Administration

In der Verwaltung wird eine ganze Menge Zeit verschwendet. Mit einem einfachen Trick ändern Sie die Reihenfolge Ihrer Aufgaben. Kein teurer Workshop und trotzdem enorm erfolgreich.

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Lesen Sie das nur, wenn Sie mich gut kennen – die tägliche Dosis Wahnsinn

Es gibt einen Supermarkt, da der liebt ja bekanntlich Lebensmittel. Ich habe gestern dort Allioli eingekauft. Manchmal gibt es auch die Schreibweise Aioli. Nun, wie immer weiß ich nicht, nach welchem System Spezialitäten in Supermärkten versteckt werden. Ich frage eine nette Verkäuferin, sie wusste es auch nicht. Aber plötzlich stand ich davor, rief voller Entzücken

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TIMWOOD und das dritte O

Verschwendung suchen und eliminieren ist ein zentrales Element von LEAN. Gehe vor Ort, suche Verschwendung und mache Verbesserung zum Guten. Genba – Muda – Kaizen. In der reinen Lehre wird Verschwendung nach der Formel TIMWOOD gesucht. Das ist ein guter Anfang. Aber immer, wenn ich in einem Projekt die reine Lehre mit meiner Erfahrung abgleiche,

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The only way not to be eaten by sharks is transforming into a shark!”

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