In Projekten ist es notwendig, dass wir uns verstehen und vor allem, das Gleiche zu verstehen. Wie Sie wissen, suchen wir Verschwendung und eliminieren sie. Das ist ein Grundgedanke von LEAN. Verschwendung in der Kommunikation, Missverständnisse, sprachliche Barrieren, das kann im internatioalen Geschäft zur Herausforderung werden. Vor einigen Jahren habe ich den quirligen Michael Power …
blog
Liebes T-Mobile Team, um 3:52 Uhr heute Morgen habe ich eine SMS bekommen, die gestern Abend um 19:28 Uhr abgesandt wurde. Zeitdauer für den Transfer über acht Stunden. Eine Sekunde später eine zweite SMS. Ich habe zwei Anrufe auf der Mailbox. Der erste Anrufer sprach mir gegen 18:00 Uhr auf die Mailbox. Zeitverzug rund zehn …
Es ist dunkel, es regnet. Ich komme mit meinem Trolley aus dem Bahnhof und stapfe durch den Regen zu meinem Ziel. Von links kommt die Buslinie 120, wenige Sekunden vorher am Bahnhof abgefahren. Also warte ich, vom Bus getroffen zu werden ist nicht lustig. Es regnet weiter. Und plötzlich stehe ich da wie vom Donner gerührt. …
Bei gleichen Rahmenbedingungen – hier beispielhaft die Versicherungswirtschaft – ist die Kostenquote der entscheidende Hebel für die Marktführerschaft. Autor: John Persch, 29.12.2010
Lean Management & Six Sigma Tool: Voice of Process – die Stimme der Prozessbeteiligten von John Persch
Studien zeigen: Die meisten Unternehmen verschwenden das Talent ihrer Mitarbeiter. LEAN funktioniert gemeinsam. Lesen Sie hier, warum.
Ping. Eine neue Mail. In einer Studie der Techniker Krankenkasse sollen 180 Mails durchschnittlich im Büro ankommen. Täglich. Das wären dann alle drei Minuten eine. Ping. Die Folge sei massiver Stress. Was passiert nun? Irgendwo las ich, dass mehr als 80 % sich dazu verleiten lassen, sofort nach zu schauen, wer geschrieben habe. Das ist …
Lean Administration – Verschwendung von Zeit im Büro begrenzen MEHR
Sehr geehrte Damen und Herren, was ist nur mit der deutschen Lebensversicherung los? In der Wirtschaftswoche vom 08.11.2010 werden 71 Anbieter auf der Grundlage des von Prof. Dr. Jörg Finsinger entwickelten Ratings verglichen. Die Abschlusskostenquote ist einleuchtend. Die Vertriebsbemühungen kosten Geld. Sie sind in den Preis der Police einkalkuliert. Ob da alles effizient ist, ist …
Lean Thinking Prinzipien für die deutsche Lebensversicherung MEHR
In der Verwaltung wird eine ganze Menge Zeit verschwendet. Mit einem einfachen Trick ändern Sie die Reihenfolge Ihrer Aufgaben. Kein teurer Workshop und trotzdem enorm erfolgreich.
Es erstaunt mich immer wieder, wie Unternehmer plötzlich zu Versicherungsunternehmen werden und sich unkalkulierbare Risiken aufbürden. Dabei geht es ganz einfach: Irgendwann sitzt man mit einem Versicherungsmakler, einem Versicherungsvertreter oder dem Steuerberater zusammen und man unterhält sich über die Senkung der betrieblichen Steuerlast. Und schwuppdiwupp redet man über die betriebliche Altersversorgung und richtet etwas …
