Lean Six Sigma ist ein Werkzeugkasten. Einfach gesagt enthält es alle Mittel, damit der Wert für den Kunden erhöht und weniger Ressourcen verbraucht werden. Was ein Kunde unter Wert versteht, wird über kritische Anforderungen (critical customer requirements) festgelegt. Kunden können sowohl extern als auch intern sein. Eine schlanke Organisation – Lean Organization – sieht den …

Maximaler Wert für den Kunden bei minimalem Verbrauch von Ressourcen MEHR